KiireArstKiirearst
Вход

Условия использования

Последнее обновление: 03.06.2026

1. Согласие с условиями

Настоящие Условия использования ("Условия") представляют собой юридически обязательное соглашение между вами ("Пользователь", "вы", "ваш") и KIIRE EKSAM OÜ ("Компания", "мы", "нас", "KiireArst"), регулирующее использование вами автоматизированного сервиса бронирования приемов к врачам KiireArst.

Получая доступ к сервису KiireArst или используя его, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с Условиями, вы не должны использовать сервис.

2. Информация о компании

Поставщик услуг:

KIIRE EKSAM OÜ
Регистрационный код: 16272806
Дата регистрации: 16.07.2021
Номер НДС: не зарегистрирован
Область деятельности (EMTAK): Информационные технологии и компьютерная деятельность (62901)
Адрес: Harju maakond, Maardu linn, Rebasheina tee 16, 74117
Email: [email protected]

3. Описание сервиса

KiireArst предоставляет автоматизированный сервис бронирования приемов к врачам, который:

  • Отслеживает систему Terviseportaal (Портал здоровья) на наличие доступных приемов к врачам
  • Автоматически бронирует приемы в соответствии с настройками и критериями пользователя
  • Работает через официальный механизм доверенности Terviseportaal
  • Отправляет SMS/email-уведомления при успешном бронировании приема

Наш сервис является инструментом для упрощения процесса бронирования и НЕ:

  • Предоставляет медицинские консультации, диагностику или лечение
  • Заменяет экстренные медицинские службы
  • Гарантирует наличие или доступность приемов

4. Право на использование и регистрация

4.1 Право на использование

Для использования KiireArst вы должны:

  • Иметь доступ к медицинским услугам через Terviseportaal
  • Иметь действующий аккаунт Terviseportaal
  • Предоставлять точную и актуальную регистрационную информацию

4.2 Регистрация аккаунта

Для регистрации требуется:

  • Действительный номер телефона
  • Адрес электронной почты (рекомендуется)
  • Эстонский личный идентификационный код (isikukood)
  • Предоставление доверенности через Terviseportaal

5. Доверенность и доступ

5.1 Предоставление доверенности

Для использования нашего сервиса вы должны предоставить KiireArst полноправную доверенность в Terviseportaal

  • Доверенность даёт нам технический доступ к просмотру, изменению и закрытию всех ваших данных, кроме тех медицинских документов, которые вы закрыли, а также к покупке в аптеке выписанных вам лекарств.
  • KiireArst обязуется обрабатывать только минимальный объём данных, необходимый исключительно для работы сервиса KiireArst и регистрации на приём через Terviseportaal.

    • 5.1.1 Для оказания услуги KiireArst использует только следующие данные:

  • Доступ к чтению активных направлениий пользователя.
  • Доступ к чтению и изменению активных приёмов строго на то направление/специализацию которое было указано пользователем.
  • Доступ к чтению, изменению и созданию новых приёмов строго на указанное пользователем направление/специализацию.
  • Доступ к чтению действительности и даты окончания страховки Tervisekassa (haigekassa) пользователя.
  • Доступ к чтению имени, фамилии и личного кода (isikukood) пользователя.

Доверенность предоставляется и управляется исключительно через официальные системы Terviseportaal в пользу KIIRE EKSAM OÜ.

5.2 Сфера полномочий

Несмотря на то, что полноправная доверенность технически предоставляет более широкий доступ, KiireArst обязуется использовать такой доступ только в объёме, необходимом для оказания услуги. Мы НЕ будем:

  • Использовать медицинские карты, диагнозы или историю болезни за пределами информации, необходимой для оказания услуги
  • Передавать вашу медицинскую информацию третьим лицам без законных оснований
  • Использовать доступ к Terviseportaal в несанкционированных целях

5.3 Отзыв доступа

  • Вы можете отозвать доверенность в любое время через настройки Terviseportaal
  • Отзыв доступа приведет к немедленному отключению функций автоматического бронирования
  • После исчерпания квоты бронирований система инициирует удаление доверенности через Terviseportaal

6. Ценообразование и оплата

6.1 Тарифные планы

KiireArst предлагает следующие варианты оплаты:

  • Разовая регистрация: одно бронирование приема
  • 5 бронирований приемов в 2 месяца

Актуальные цены отображаются на сайте и могут периодически изменяться. Изменения цен не влияют на уже оплаченные платежные периоды и применяются к новым покупкам или последующим продлениям подписок.

6.2 Обработка платежей

  • Платежи безопасно обрабатываются через Montonio
  • Доступные способы оплаты отображаются платежным провайдером
  • Все цены указываются с учетом применимых налогов, если иное не указано отдельно
  • Подтверждение оплаты может быть отправлено по электронной почте

6.3 Условия подписки

  • Месячные подписки автоматически продлеваются, если не отменены пользователем
  • Вы можете отменить подписку в любое время
  • Отмена вступает в силу в конце текущего платежного периода
  • Неиспользованные бронирования не переносятся на следующий период

7. Использование сервиса и ограничения

7.1 Настройка фильтров

Вы несете ответственность за:

  • Корректную настройку предпочтений приемов (специальность, локация, время и т.д.)
  • Указание только тех приемов, которые вы действительно готовы посетить
  • Обновление фильтров при изменении ваших предпочтений

7.2 Автоматическое бронирование

  • После настройки система может автоматически бронировать приемы, соответствующие вашим фильтрам
  • Вы получите SMS/email-уведомление после успешного бронирования
  • Вы несете ответственность за посещение, своевременную отмену приемов и любые возможные последствия со стороны медицинских учреждений

7.3 Доступность сервиса

  • Мы стремимся поддерживать высокую доступность сервиса, однако не гарантируем бесперебойную работу
  • О технических работах мы будем уведомлять заранее, если это возможно
  • Мы не несем ответственности за недоступность Terviseportaal или сторонних сервисов

8. Политика возврата и отмены

8.1 Право отказа

Согласно законодательству Европейского Союза о защите прав потребителей, вы имеете право отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин.

Срок отказа истекает через 14 дней после даты покупки.

Чтобы воспользоваться правом отказа, вы должны уведомить нас по адресу [email protected].

8.2 Условия возврата

  • Разовые покупки: полный возврат возможен, если бронирование еще не было выполнено
  • Подписки: возможен пропорциональный возврат за неиспользованные бронирования в течение 14 дней
  • После начала оказания цифровой услуги (например, успешного бронирования приема) право на полный возврат может быть ограничено в соответствии с законодательством ЕС
  • Возвраты осуществляются на исходный способ оплаты

Возвраты обычно обрабатываются в течение 14 дней после подтверждения запроса.

8.3 Отмена подписки

  • Вы можете отменить подписку в любое время
  • Доступ к сервису сохраняется до конца оплаченного периода
  • Возврат за частично использованные периоды не предоставляется, если иное не требуется законодательством

9. Обязанности пользователя

Вы соглашаетесь:

  • Предоставлять точную и достоверную информацию
  • Поддерживать безопасность данных своего аккаунта
  • Посещать или своевременно отменять забронированные приемы
  • Соблюдать условия использования Terviseportaal
  • Не злоупотреблять сервисом и не пытаться обходить его ограничения
  • Самостоятельно оплачивать любые применимые сборы медицинских учреждений

Вы соглашаетесь НЕ:

  • Передавать свой аккаунт другим лицам
  • Использовать сервис в мошеннических целях
  • Пытаться копировать или реконструировать технологию сервиса
  • Бронировать приемы без намерения их посещать

10. Медицинский дисклеймер

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

  • KiireArst не является поставщиком медицинских услуг
  • Мы не предоставляем медицинские консультации, диагностику или лечение
  • Сервис не заменяет экстренную медицинскую помощь
  • Мы не несем ответственности за качество медицинской помощи, предоставляемой медицинскими учреждениями
  • Медицинские учреждения могут отменять или изменять приемы независимо от работы сервиса

11. Ограничение ответственности

11.1 Ограничения сервиса

В максимальной степени, разрешенной законодательством:

  • Мы не гарантируем наличие свободных приемов или успешное бронирование
  • Мы не несем ответственности за технические проблемы Terviseportaal или сторонних сервисов
  • Мы не несем ответственности за отмену приемов медицинскими учреждениями
  • Мы не несем ответственности за пропущенные уведомления по причинам, находящимся вне нашего разумного контроля

11.2 Лимит ответственности

Наша общая ответственность ограничивается суммой, уплаченной вами за сервис за последние 12 месяцев.

11.3 Исключения

Мы не несем ответственности за:

  • Косвенный, случайный или последующий ущерб
  • Потерю прибыли, данных или деловых возможностей
  • Последствия пропуска забронированных приемов

Настоящие ограничения не затрагивают ваши обязательные права потребителя согласно применимому законодательству.

12. Защита данных и конфиденциальность

Использование сервиса регулируется нашей Политикой конфиденциальности.

Используя сервис, вы соглашаетесь на:

  • Сбор и обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
  • Обработку данных, связанных со здоровьем, необходимых для предоставления сервиса
  • Использование технически необходимых cookie

Подробная информация доступна в Политике конфиденциальности по адресу /privacy.

13. Интеллектуальная собственность

Все элементы сервиса KiireArst принадлежат KIIRE EKSAM OÜ и защищены законодательством об интеллектуальной собственности.

Вы не можете:

  • Копировать, изменять или распространять программное обеспечение или контент сервиса
  • Пытаться реконструировать технологию сервиса
  • Использовать товарные знаки без письменного разрешения

14. Прекращение использования

14.1 Прекращение пользователем

Вы можете прекратить использование аккаунта в любое время связавшись с нами.

14.2 Прекращение компанией

Мы можем ограничить или прекратить доступ к сервису, если:

  • Вы нарушаете настоящие Условия
  • Вы предоставляете ложную информацию
  • Вы злоупотребляете сервисом или участвуете в мошеннической деятельности
  • Это требуется законодательством

14.3 Последствия прекращения

  • Все доверенности автоматически отзываются
  • Данные удаляются в соответствии с Политикой конфиденциальности
  • Возврат за частично использованные периоды не предоставляется, если иное не предусмотрено законом

15. Изменения условий

Мы можем периодически обновлять настоящие Условия.

Существенные изменения могут сообщаться по email или SMS заранее.

Продолжение использования сервиса означает принятие обновленных Условий.

16. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Эстонии.

Споры рассматриваются судами Эстонии, если иное не предусмотрено обязательным законодательством.

Потребители также могут обратиться в Комиссию по потребительским спорам Эстонии: www.komisjon.ee

17. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящими Условиями:

Email: [email protected]
Компания: KIIRE EKSAM OÜ (Регистрационный код: 16272806)
Адрес: Harju maakond, Maardu linn, Rebasheina tee 16, 74117

18. Делимость положений

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную юридическую силу.

19. Форс-мажор

Мы не несем ответственности за задержки или невозможность предоставления сервиса вследствие обстоятельств вне нашего разумного контроля, включая сбои Terviseportaal, действия государственных органов, перебои связи, кибератаки, стихийные бедствия или иные форс-мажорные обстоятельства.

20. Язык условий

Настоящие Условия могут быть доступны на нескольких языках. В случае расхождений между версиями преимущественную силу имеет английская версия.